Términos y Condiciones.
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Reset Tecnología y Plataformas SpA, te da la bienvenida y agradecemos que seas usuario de Sofía Gestión Agrícola.

El presente documento contiene los términos, condiciones y restricciones que rigen el uso de los servicios contratados que Reset Tecnología y Plataformas SpA. en adelante Reset, presta a sus clientes.

El uso de nuestros servicios implica el acceso a tus datos ingresado por el usuario si detectas un uso no autorizado de tu cuenta o de tu contraseña, comunícate inmediatamente a través de nuestro correo electrónico informado en nuestra plataforma y un administrador del sistema te entregará los pasos a seguir para restablecer en normal funcionamiento de tu acceso.

Política de privacidad

Conscientes de las necesidad de promover el respeto de la intimidad y privacidad de los usuarios de Internet; conforme a lo dispuesto en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile; a las normas pertinentes de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores; y, a las normas internacionales que rigen la materia, el tratamiento de datos personales que se realiza en el Plataforma antes mencionada, se rige por las siguientes reglas:

Reset, asegura la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios que se registren como tales en nuestro sitio web, Plataforma en internet o mediante el o los formulario(s) establecido(s) al efecto.

Respecto al contenido de la información almacenada y registrada por los Usuarios en la plataforma de gestión agrícola Sofía, estas son de exclusiva responsabilidad del usuario. Reset se hace responsable del almacenamiento, integridad de los datos y su acceso a través de las vías publicadas por Reset para su uso.

El almacenamiento de los datos de los usuarios, es realizado en variados DataCenter de propiedad directa de Reset, ubicados en territorio Chileno y con la seguridad y sustentabilidad destinada para un buen funcionamiento.

Los datos personales de los usuarios sólo serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados:

Reset, no comunicará ni transferirá a terceros los datos personales de sus Usuarios sin el consentimiento expreso del titular. No obstante lo anterior, en caso de ser requerido judicialmente al efecto procederá a hacer entrega de la información solicitada.

Reset podrá mostrar o enviar mensajes con informativos o de importancia, a los usuarios con cuentas de acceso a la Plataforma utilizando para ello los datos proporcionados en el formulario de inscripción o de identificación dentro de la plataforma.

Reset, podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos almacenado de sus usuarios, sin el consentimiento expreso del titular, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares,de conformidad a la Ley; El titular de los datos personales podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:


  • Solicitar información acerca de qué datos personales se mantienen registrados;

  • Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee;

  • Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines estadísticos.


Para ejercer sus derechos el Usuario debe comunicarse a través de los datos de contactos proporcionados por Reset en la Plataforma indicando claramente su solicitud;
La violación de la seguridad de los sistemas y/o red pueden incurrir en responsabilidades civiles y criminales.

Tu contenido en nuestros Servicios

Nuestros servicios permiten registrar y enviar contenido. Seguirá siendo el usuario el propietario de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que te pertenece, es tuyo.

Reset podrá usar los comentarios o las sugerencias que envíes en relación con nuestros Servicios sin ningún compromiso.
Acerca de la Plataforma y sus servicios

Reset te concede una licencia personal mundial, libre de royalties, intransmisible y no exclusiva para usar la plataforma, que se te proporcione como parte de los Servicios. El único propósito de esta licencia es permitirte usar los servicios que ofrece Reset y beneficiarte de ellos, según lo estipulado en estas condiciones. No podrás copiar, modificar, distribuir, vender ni prestar ninguna parte de nuestros Servicios ni del software o plataformas incluido ni podrás aplicar técnicas de ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de dicho software o plataforma, salvo si la legislación prohíbe dichas restricciones o si tienes consentimiento de Reset por escrito.

Reset otorga gran importancia al software de código abierto. Parte del Software y Plataforma que usan nuestros Servicios se ofrece con una licencia de uso que pondremos a tu disposición. Puede que algunas de las disposiciones establecidas en esta condiciones de uso anulen algunas condiciones que el código abierto estipule.

Reset cambia y mejora sus servicios constantemente, es por esto que Reset tendrá toda la libertad de agregar nuevas actualizaciones a los Software y Plataforma siendo informadas con posterioridad a los usuarios en general.

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento, aunque lamentaríamos que así fuera. De igual modo, Reset puede dejar de proporcionarte los Servicios o añadir o crear nuevas limitaciones en cualquier momento.

Consideramos que eres el propietario de tus datos y que es importante preservar tu acceso a los mismos. Si interrumpimos un Servicio, en los casos en los que sea razonable, te informaremos con suficiente antelación y te permitiremos extraer la información del Servicio.

Nuestras garantías y renuncias de responsabilidad

Reset ofrece sus Servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial, y esperamos que disfrutes al usarlos. No obstante no podemos ofrecer garantías en relación con algunos aspectos de nuestros servicios.

NI RESET NI SUS PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES OFRECEN GARANTÍAS ESPECÍFICAS SOBRE LOS SERVICIOS DISTINTAS A LAS ESTABLECIDAS DE FORMA EXPRESA EN ESTAS CONDICIONES O EN LAS CONDICIONES ADICIONALES. POR EJEMPLO, RESET NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN RELACIÓN CON EL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS, SUS FUNCIONES ESPECÍFICAS, SU FIABILIDAD, SU DISPONIBILIDAD NI SU CAPACIDAD PARA SATISFACER TUS NECESIDADES. LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL".
ALGUNAS JURISDICCIONES ESTABLECEN DETERMINADAS GARANTÍAS, COMO LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y DE NO INCUMPLIMIENTO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, RESET EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS.

Reset no se hará responsable por interrupción o falla en el cumplimiento de sus obligaciones si es causado por :


  • Terremotos, inundaciones, tormentas, deslizamientos, y Desastres Naturales u otro evento similar que impidan entregar el servicio ("Fuerza Mayor").

  • Guerra, declarada o no declarada.

  • Conmoción, huelga legal o ilegal, lock out, robos a nuestras instalaciones.

  • Ataques informáticos a gran escala a las instalaciones de Reset.

  • Corte de los Enlaces Nacionales y/o Internacionales que son provistos por Compañías externas.

  • Borrado de archivos del dominio del Cliente por este o por la acción maliciosa de terceros..

  • Cortes prolongados de Energía Eléctrica que deriven en sobrepasar la capacidad de respaldo de Reset, principalmente los cortes ocasionados por temporales y terremotos.

  • En general, todo acto ajeno a la voluntad de las partes.


Reset hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar o remediar la Fuerza Mayor. Esta sección no se aplicará a pretexto de no realizar un pago de un servicio vencido.

Si Reset se viera obligado a posponer el servicio del Cliente por alguna razón de fuerza mayor, Reset le entregara al Cliente una compensación equivalente al periodo de baja del servicio.

Reset no será responsable por los contenidos de los CLIENTES, en todo caso y no obstante lo anterior el CLIENTE NO podrá mantener en el Servidor cualquier contenido que sea, contrario a la moral y las buenas costumbres, pornográfico o que incite al delito, que haga apología de la violencia o venta de armas ilegales, que transgreda el Derecho de Autor y en general cualquier acción contraria a las Leyes de la Republica de Chile.

Uso de nuestros Servicios por parte de empresas

Si usas los Servicios en nombre de un usuario, el usuario acepta estas condiciones. Se eximirá de responsabilidad a Reset y a sus filiales, directivos, agentes y empleados por las reclamaciones, demandas o acciones legales que se puedan derivar del uso de los Servicios o de la infracción de estas condiciones o que están relacionados con los mismos, incluidos cualesquiera responsabilidad o gasto que se deriven de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, juicios, costes procesales y honorarios de abogados.
Reset no tendrá ninguna responsabilidad u obligación o vinculación con los trabajadores que EL CLIENTE contrate.
Reset no tiene ninguna responsabilidad u obligación o vinculación respecto a la información que el CLIENTE entrega a sus trabajadores. La información que el CLIENTE ENTREGA A SUS TRABAJADORES es de responsabilidad del cliente.

Acerca de estas condiciones

Reset puede modificar estas condiciones o las condiciones adicionales que se apliquen a un Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios legislativos o en los Servicios. Te recomendamos que consultes las condiciones de forma periódica. Reset publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones a través de su Plataforma. Asimismo, publicará avisos relacionados con las modificaciones que se hagan en las condiciones adicionales del Servicio correspondiente. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor en un plazo no inferior a 14 días a partir de la fecha de su publicación. No obstante, las modificaciones que afecten a nuevas funciones de un Servicio o los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata. Si no aceptas las condiciones modificadas de un Servicio, deberás dejar de usar dicho Servicio.

Estas condiciones rigen la relación entre Reset y el usuario, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.
Si no se cumplen estas condiciones y Reset no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que Reset renuncia a los derechos de los que pueda disponer (como, por ejemplo, llevar a cabo acciones en el futuro).

En el caso de que una condición determinada no sea de obligado cumplimiento, el resto de condiciones no se verán afectadas.
Las leyes Chilenas se aplicarán a cualquier litigio que se derive de estas condiciones o de los Servicios o que está relacionado con los mismos, sin que tengan efecto las disposiciones sobre conflictos de leyes. Tanto Reset como el usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chile para solucionar las reclamaciones derivadas de estas condiciones o de los Servicio o relacionadas con los mismos.

El Usuario declara expresamente haber leído, entendido y aceptado en su totalidad las condiciones estipuladas en el presente contrato, sin derecho a reclamo ulterior.








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